Van'da çağrı merkezi işçilerinden eylem

AZE Haber Ajansı

YUSUF ZİYA CANSEVER/ VAN- Van'da işten çıkarılan çağrı merkezi çalışanları, seslerini işverene duyurmak için eylem yaptı. Çalışma koşulları ve ücretlerin düzeltilmesi, mobbinge son verilmesini isteyen  işçiler, keyfi uygulamalarla işten çıkarmalara da son verilmesini istedi. 

Van'da işten çıkarılan çağrı merkezi çalışanları, "Çağrı Merkezi Çalışanları Dayanışma ağı" platformu adı altında örgütlenerek maruz kaldıkları kötü çalışma koşullarının düzeltilmesi ve işten çıkarılmalara karşı seslerini duyurmak için basın açıklaması yaptı. Önce Webhelp çağrı merkezi önünde açıklama yapmak isteyen platform üyelerine polisin izin vermemesi üzerine Türkiye Komünist Partisi Van il binasının önünde talepler dile getirildi. 

"Tuvalete gitmek için dahi izin almak zorundayız"

Çağrı merkezi çalışanları adına açıklamayı okuyan Burak Aktaş, Webhelp dahil tüm çağrı merkezlerinde personelin kötü çalışma koşulları nedeniyle büyük sıkıntılar yaşadığını söyledi. Pandemi ile birlikte uzaktan çalışma sisteminde adeta evlere hapsedildiklerini, tuvalete gitmek için dahi izin almak zorunda kaldıklarını anlatan Aktaş, şunları kaydetti:  

“Yemek molamız 15-20 dakika. Oda yönetici lütfederse. Bizi birer insan gibi değil robot olarak gördükleri için insani olarak dinlenme hakkımızı, işçiler olarak sekiz saatlik işgünü hakkımızı yok sayıyorlar. Tuvalet için bile izin almak zorunda kaldığımız bir işi hiçbirimiz hak etmiyoruz. Peki bu kadar yoğun çalışmamıza rağmen elimize ne geçiyor? Ay sonunu nasıl getireceğiz, faturaları nasıl ödeyeceğiz, kirayı hangi parayla ödeyeceğiz, çocuğumuzu nasıl doyuracağız soruları. Her ay bu hayat pahalılığında böyle geçiyor. Bu kadar çalışıyoruz asgari ücret alıyoruz. Bir de dalga geçer gibi aylık 400 TL yemek ücreti veriyorlar. Bu yemek ücreti ile günlük çorba dahi alamıyoruz. Sürekli baskı ve mobbinge maruz kalıyoruz. Mola kullanmak istediğimizde işten çıkarılmakla tehdit edildiğimiz bir işi kim sürdürebilir? Sürdüremiyoruz, tükeniyoruz! Her gün bir arkadaşımız türlü ve sudan sebeplerle işini kaybediyor. İşten atılma tehdidi Demokles’in kılıcı gibi sürekli tepemizde.” 

"Ağır sömürü koşulları"

İşten çıkartılan çalışanların avukatı Furkan Anlar da "Webhelp 50’ye aşkın ülkede yer almasına rağmen Van’a gelişi burada istihdam sağlamak değil, aksine burada daha ağır sömürü koşullarıyla işçileri ucuz emek gücü haline getirmek. Van’daki iş imkanlarının kısıtlı olması da onları buraya çeken sebeplerden biri" dedi. 

Basın açıklamasının sonunda çağrı merkezi çalışanları taleplerini şu şekilde sıraladı:

1. Yemek ücretlerinin ve açlık sınırının altında kalan ücretlerinin artmasını,

2. Kamu emekçileri için yasal bir hak olan ve bazı özel şirketlerin de çalışanlara verdiği banka promosyon ödemelerini,

3. Yöneticiler eliyle sürekli hale gelen mobbing ve baskının ortadan kalkmasını,

4. Evden çalışma dolayısıyla artan elektrik, su gibi masrafların karşılanmasını,

5. Düzgün, insanca bir mola ve dinlenme sistemi,

6. Haksız yere işten çıkarılan arkadaşlarının işe iade edilmesini,

7. Düzgün bir prim sistemi,

8. Elektrik kesintisi gibi çalışanlardan kaynaklanmayan sebepler ortaya çıktığında yaptırılan telafi çalışmasının iptal edilmesini,

9. Zorla fazla mesainin ortadan kalkmasını ve fazla mesai olduğunda da bir hak olan fazla mesai ücretini talep ediyoruz.